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Versand & Retouren

 

Versandkosten

Wir versenden innerhalb von 3 Werktagen innerhalb der Europäischen Union mit DHL.

Versand Deutschland & Österreich: € 4,90

Shipping EU-Zone 1: € 13.90
(Italy, Netherlands, Belgium, Luxembourg, Slovenia, Slovakia, Czech Republic, Hungary)

Shipping EU-Zone 2: € 15,90
(France, United Kingdom, Croatia, Sweden, Finland, Denmark)

Shipping EU-Zone 3: € 17,90
(Portugal, Spain, Ireland, Romania, Bulgaria, Poland, Lithuania, Latvia, Estonia)

Rest of the World: € 25,00

Bitte beachte, dass bei manchen Ländern Einfuhr-Zölle anfallen, diese müssen vom Kunden selbst getragen werden und liegen nicht in unserer Verantwortung.

Rückversand aufgrund falsch angegebener Adresse oder nicht fristgerechtem Abholen im Paketshop kosten € 5,- in Österreich und Deutschland und dem Rest der Welt zwischen 13,90 und 25,- Euro. Diese Kosten müssen vom Kunden übernommen werden, da wir keinerlei Haftung dafür übernehmen können.

 

Rücksendungen & Umtausch

Solltest du mit deiner Bestellung nicht zufrieden sein oder dein Artikel beschädigt sein, wende dich bitte sofort an uns und wir kümmern uns sofort um dein Anliegen! Du kannst deinen gekauften Artikel 14 Tage lang umtauschen.

Bitte beachte: Beschmutzte Artikel (Make-up-Spuren etc.) oder getragene Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen (Du möchtest doch auch ein neues, ungetragenes T-Shirt erhalten, deshalb sei bitte so fair)!

Du kannst dein Produkt leider nur retournieren, wenn es sauber, ungetragen (keine Make-up-Spuren! – bitte beim Anprobieren aufpassen!) ist.

In diesem Falle schick uns bitte eine E-Mail mit Betreff „Retoure“ und deiner Kundennummer/Rechnungsnummer an info@goldenmonkey-tattoo.de, wir schicken dir ein Rücksende-Etikett. Bitte beachte, dass die Versandkosten für die Rücksendung nicht von uns übernommen werden.

Im Falle einer falsch bestellten Größe, falscher Angabe der Adresse oder nicht fristgerechter Abholung der Sendung im Paketshop erstatten wir natürlich bei der Rücksendung gerne den Kaufpreis, können aber leider nicht die anfallenden Rücksende- bzw. erneuten Versandkosten beim Umtausch übernehmen und leider auch nicht garantieren, dass der Artikel in einer anderen Größe zum Zeitpunkt des Umtausches noch vorhanden ist (wir tun aber unser Bestes).

Falls ein Artikel beschädigt sein sollte oder du Mängel feststellst, schick uns bitte eine E-Mail mit Beschreibung und ggf. Fotos an info@goldenmonkey-tattoo.de, wir werden dir sofort weiter helfen.

Rückversand aufgrund falsch angegebener Adresse oder nicht fristgerechtem Abholen im Paketshop kosten € 5,-  in Deutschland und in Österreich und dem Rest der Welt zwischen 13,90 und 25,- Euro. Diese Kosten müssen vom Kunden übernommen werden, da wir keinerlei Haftung dafür übernehmen können.

Info: Artikel aus dem Sale können leider nicht umgetauscht oder retourniert werden, da sie immer die letzten der limitierten Editionen sind. Bitte bei der Bestellung beachten!